Politique d’expédition

Politique d'Expédition de FUTUR EB

1. Zones de Livraison
Nous expédions uniquement en France métropolitaine.

2. Méthodes d'Expédition
Nous utilisons le transporteur Mondial Relay pour toutes nos expéditions.

3. Délais de Traitement et de Fabrication

Les produits commercialisés par FUTUR EB sont fabriqués à la commande et ne sont pas issus d'un stock préfabriqué. Le délai de traitement habituel est de 4 jours ouvrables avant expédition.

Ce délai est donné à titre indicatif et peut être amené à être prolongé en fonction du volume de commandes en cours, notamment lors des périodes de forte affluence, des lancements de collections ou des opérations promotionnelles.

En validant sa commande, le client reconnaît que les délais de fabrication et d'expédition peuvent varier en fonction de la charge de production de nos ateliers.

4. Frais de Port
Les frais de port sont à la charge du client.

5. Suivi des Commandes
Un numéro de suivi sera envoyé par email dès que votre commande est expédiée. Vous pourrez également consulter le suivi de votre commande dans votre espace client sur notre site.

6. Problèmes de Livraison
En cas de livraison manquée ou de produit perdu pendant le transport, veuillez nous contacter à l'adresse futurasso35@gmail.com. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Pour les articles endommagés lors de l'expédition, veuillez vous référer à notre politique de retour, qui précise les étapes à suivre pour effectuer un retour et obtenir un remboursement ou un échange.